Política de privacidad
Lenore · Última actualización: 30 de septiembre de 2026
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Responsable
Lenore es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Contacto: el correo de soporte.
Qué datos tratamos
- Cuenta: correo, nombre, contraseña cifrada, fecha de registro y confirmación de mayoría de edad.
- Uso: tus mensajes, prompts, imágenes subidas y resultados generados, y el historial de créditos.
- Seguridad: las peticiones bloqueadas por los filtros de seguridad y datos técnicos básicos (como la dirección IP) para prevenir abusos.
Para qué
Para prestarte el servicio, guardar tu galería y tus conversaciones, gestionar tus créditos, prevenir usos prohibidos y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Proveedores de IA de terceros
Para generar los resultados, tus prompts, imágenes y mensajes se envían a proveedores de inteligencia artificial de terceros, algunos ubicados fuera de Colombia. Enviamos tus peticiones de forma anónima, sin tu nombre ni tu correo. Algunos modelos se ejecutan en infraestructura privada que no conserva el contenido; otros los ofrecen empresas externas que pueden procesarlo según sus propias políticas. Al usar el servicio autorizas esta transferencia internacional con ese fin.
Cuánto tiempo
Tu galería y tus conversaciones se guardan hasta que las borres o cierres tu cuenta. Los registros de seguridad y de pagos se conservan el tiempo que exija la ley.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar tu autorización, escribiendo a el correo de soporte. También puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cookies
Solo usamos una cookie técnica para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad.