Términos de uso
Lenore · Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Borrador: revisa este texto con un abogado antes de abrir la plataforma al público.
1. Quién puede usar el servicio
Solo personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al crear una cuenta declaras que tienes 18 años o más. Si detectamos que un usuario es menor de edad, su cuenta se cerrará de inmediato.
2. Qué ofrece Lenore
Lenore permite generar imágenes, vídeos y texto con inteligencia artificial mediante créditos. Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos de terceros. Los resultados los genera un sistema automático: pueden ser inexactos, inesperados o no adecuados para un fin concreto, y no debes usarlos para decisiones médicas, legales, financieras o de seguridad.
3. Contenido para adultos
La plataforma puede generar contenido para adultos a petición del usuario. Eres responsable de que ese contenido no sea visto por menores y de cumplir las leyes de tu país.
4. Usos prohibidos
Está terminantemente prohibido, y provoca la suspensión inmediata de la cuenta:
- Cualquier contenido sexual, sexualizado o de abuso que involucre a menores de edad, reales o ficticios, dibujados o fotorrealistas. Estos intentos se registran y, cuando la ley lo exija, se denuncian ante las autoridades competentes.
- Crear imágenes o vídeos sexuales o íntimos de personas reales sin su consentimiento, incluidos famosos, conocidos o fotos de terceros subidas por ti (deepfakes).
- Suplantar la identidad de otra persona, difamar, acosar, amenazar o incitar al odio o a la violencia.
- Generar contenido para fraudes, estafas, desinformación, malware o cualquier actividad ilegal.
- Infringir derechos de autor, marcas o derechos de imagen de terceros.
- Intentar saltarse los filtros de seguridad, revender el acceso, automatizar el uso masivo o atacar la plataforma.
Aplicamos filtros automáticos que pueden bloquear peticiones. Podemos revisar el contenido marcado por esos filtros para hacer cumplir estas normas.
5. Tu contenido
Las imágenes y los textos que envías, y los resultados que generas, son tuyos en la medida en que la ley lo permita. Nos concedes el permiso necesario para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio. Eres responsable de tener los derechos sobre las imágenes que subas.
Propiedad de Lenore
Lenore™ es una marca en uso. El nombre Lenore, su logotipo, el personaje de Lenore (imagen, vídeos y voz), el diseño de la plataforma, la pantalla de carga, el espacio de trabajo y todo el software son propiedad de Lenore y están protegidos por derechos de autor y de marca. No se permite copiarlos, imitarlos, descompilarlos ni usarlos para crear un servicio que compita con Lenore sin autorización por escrito.
6. Créditos y pagos
- Los créditos son un saldo de uso dentro de Lenore. No son dinero, no generan intereses y no pueden transferirse ni canjearse por efectivo.
- Cada acción muestra su coste en créditos antes de realizarla. Si una generación falla por un error nuestro o del proveedor, se devuelven los créditos.
- Las compras de créditos no son reembolsables una vez cargadas, salvo lo que exija la ley colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011).
- Si tu cuenta se suspende por incumplir estos términos, perderás los créditos restantes.
- Podemos cambiar el precio de cada acción; el precio vigente se muestra siempre antes de usarla.
7. Suspensión
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, que pongan en riesgo la plataforma o a terceros, o cuando lo exija la ley.
8. Responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, Lenore no responde de los daños indirectos derivados del uso de los resultados generados, ni de interrupciones del servicio de proveedores externos. Tú respondes frente a terceros por el contenido que generes y publiques, y nos mantendrás indemnes ante reclamaciones derivadas de un uso que incumpla estos términos.
9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; te avisaremos de los cambios importantes. Se rigen por las leyes de la República de Colombia.
10. Contacto
Para cualquier consulta o denuncia de contenido: el correo de soporte.